撕开商业竞争的新真相

当年电商行业流传着一句“预言”：马云说京东养五万人就得垮。

那时候大家都觉得轻资产才是王道，谁能想到十年后京东用67万名员工和1.1万亿的年营收，活生生上演了一出现实版“打脸剧”。

最近看到京东的财报数据，我下巴都快惊掉了——这哪是企业，简直就是个“小国家”，平均每两千个中国人里就有一个戴着京东工牌的。

更让人震惊的是，这家公司居然把送快递的小哥当成“宝贝疙瘩”，不仅给他们交养老金，还给退休员工发着比三四线公务员还高的退休金，光五险一金一年就砸进去1161亿。

这种操作在互联网行业简直是“异类”，但仔细扒开数据才发现，京东早就把“以人为本”玩出了新高度。

十年前京东体系员工才6万人，如今这个数字翻了近10倍，相当于凭空造出一座中等城市的人口规模。

要知道国内很多县城也就五六十万人，京东光是物流板块就养活了50万快递小哥，更别说还有17万人在做技术、运营这些岗位。

别的公司都在搞外包省钱，京东偏要反着来——每个快递员都签正式劳动合同，连兼职骑手都给缴五险一金。

去年双十一期间，我在小区门口取快递时跟京东小哥聊天，他说自己老家在甘肃农村，现在每个月能拿八千多，公司还给老家父母买了医疗保险。

这话让我想起京东财报里那个数据：物流一线员工80%来自农村，公司不仅帮他们在大城市站稳脚跟，还让上千名老员工体面退休，光退休金账户里就能提出几十万公积金。

说到钱，京东对员工是真舍得砸。

过去三年给全员加了六次工资，采销岗位的年薪直接从16个月涨到20个月。

听说有个90后快递员三年攒下百万收入，现在都当上片区经理了。

更夸张的是校招待遇，今年刚毕业的技术岗学生起薪就两万多，公司还搞了个“三年成长计划”，手把手教新人从菜鸟变骨干。

有朋友在京东总部上班，他说公司食堂的免费下午茶能吃到撑，健身房比商业会所还高级，连租房都有“青年城”公寓可以申请，四千套精装房拎包就能住。

这种福利待遇，难怪京东能连续三年拿下民营企业500强榜首。

但最让我佩服的还是京东的“长远眼光”。

别的企业裁员降薪时，刘强东在朋友圈说“要把配送员当兄弟”，不仅给意外身亡员工的子女供养到22岁，还承诺工龄满五年的老员工得了大病全包医药费。

前阵子看到新闻，200多个快递员带着家属去马来西亚旅游，这种“一线楷模出国游”居然已经办了十一年。

对比某些靠压榨骑手挣钱的平台，京东这种“笨办法”反而形成了独特竞争力——今年618大促期间，京东购物用户数暴涨20%，八成新增用户说选京东就是图送货快、服务好。

看着1200多名退休员工每月按时到账的5350元养老金，再想想京东连续17%的净资产收益率，突然明白一个道理：商业竞争到最后拼的不是谁更会算计，而是谁更懂得把人当人。

当大多数企业还在纠结人力成本时，京东已经用真金白银把67万员工变成了“行走的广告牌”。

这种“反常识”的成功恰恰证明，把员工利益刻进企业基因，才是穿越经济周期的终极密码。

话说回来，当年谁能料到被群嘲“太重”的京东模式，如今成了抵御风险的护城河？

看看京东物流疫情期间往上海运的15万吨物资，再看看他们给灾区建的“救命仓库”，这种关键时刻顶得上的能力，可不是靠算法和轻资产能堆出来的。

马云说京东养不起人，现在人家不仅养活了67万人，还帮着解决了20万大学生就业，这波反转够不够打脸？

夜深人静时我常想，要是所有企业都像京东这样，愿意把利润的大头花在员工身上，打工人还用得着担心35岁失业吗？

看着京东小哥退休后领着比老家公务员还高的养老金，突然觉得这个世界上的好工作，不一定非得坐在写字楼里。

各位看官觉得呢？

这种“把员工当人”的企业，到底值不值得点个赞？